أخبار بتروتريدفيديو بترونيوز

بالفيديو .. الإعلام تنظم ندوَّة للتعريف بـ “بتروميتر ” بالغربية

السيد السرساوي : التطبيق سيساهم في حل مشكلة نقص أعداد المحصلين

في إطار مشروع بتروتريد الرقمية وبناءاً على توجيهات الدكتور وسيم وهدان رئيس مجلس الإدارة والعُضو المُنتدب نظَّمت إدارة الإعلام بالتعاون مع إدارة  نُظم و تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشركة بتروتريد ندوة حول تطبيق بتروميتر و تعريف العاملين بطرق استخدامه ومزاياه ، وقد استضافت منطقة طنطا شرق هذه الفاعلية التي ضمت مجموعة من قيادات و مديري مناطق الغربية و عدد من العاملين بأقسام خدمة العملاء و القراءات و التحصيل و رجال الموقع ، حيث حرص المحاسب ياسر كفافي مساعد رئيس الشركة لشئون مناطق الدلتا و القناة و الأسكندرية و سيناء على تنويع الحضور بين الأقسام و التخصصات المختلفة و وجه العاملين بمناطق الغربية بالاهتمام بمضمون الندوة حيث تولي إدارة الشركة اهتماما كبيرا بنشر تطبيقات و أدوات التحول الرقمي تنفيذا لتوجيهات الدكتور وسيم و هدان رئيس مجلس الإدارة.

و تناولت الندوة ضرورة تعريف العملاء بصالة استقبال العملاء و عن طريق القُرَّاء و المُحصِّلين العاملين بالموقع المتعاملين مباشرة مع العملاء و حثُّهم على استخدام التطبيق وذلك بهدف التيسير على العملاء و في نفس الوقت تخفيف الضغط على العاملين بمواقع العمل من القرَّاء و المحصِّلين.

ندوة التعريف بتطبيق بتروميتر ضمن مشروع بتروتريد الرقمية 

هذا  و تأتي إقامة مثل هذه الندوات التعريفية في إطار تنفيذ مشروع بتروتريد الرقمية و ضمن خطة وزارة البترول والثروة المعدنية للتحوُّل الرقمي وقد أُقيمت النَّدوة بمنطقة طنطا شرق بحضور السيد السرساوي مدير عام تنفيذي مناطق الغربية .

تحدث خلال الندوة من إدارة الإعلام  جمال بدوي مدير عام مساعد الإعلام و مصطفى العناني مدير إدارة الإعلام و منال خزامي رئيس قسم التواصل الاجتماعي بإدارة الإعلام و من إدارة الحاسب الالي الزميل علي سليمان مسؤول السيرفر بمنطقة طنطا شرق .

التواصل مع العملاء على شبكات التواصل الاجتماعي لتعريفهم ببتروميتر .

و خلال الندوة استعرضت الزميلة منال خزامي رئيس قسم التواصل الاجتماعي بإدارة الإعلام كيفية التعامل مع التطبيق و ضرورة التواصل مع العملاء من خلال شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة لتعريفهم بالتطبيق وطرق استخدامه.

كما قام الزميل على سليمان مسئول السيرفر بمنطقة طنطا شرق بتعريف العاملين بكيفية استخدام التطبيق وطرق اتصاله بموقع الشركة وإدخال قراءة الغاز من العداد إلى موقع الشركة مباشرة وذلك من خلال  تحميل العميل للتطبيق وفتح التطبيق ثم التوجُّه لعداد الغاز الطبيعي بكاميرا هاتفه المحمول ، و نقل الزميل علي سليمان للحضور تحيات المهندس محمد سلامة مساعد رئيس الشركة لتكنولوجيا المعلومات الذي يولي أهمية كبيرة لنشر تطبيق بتروميتر .

تطبيق بتروميتر وسيلة من وسائل التواصل المباشر مع العملاء 

وفي كلمته الافتتاحية  أشار السيد السرساوي مدير عام تنفيذى مناطق الغربية إلى أن إدارة الشركة تواكب العصر بخطى مُتسارعة نحو التحوُّل الرقمي وأن تطبيق بتروميتر يُعد وسيلة من وسائل التواصل المباشر مع عملاء الشركة والذي يدفع بمزيد من الثقة بين الشركة وعملائها

و أنه قد حرص  على اختيار العاملين من أقسام القراءات والتحصيل و خدمة العملاء للمشاركة في هذة الندوة وذلك لتعاملهم المباشر مع العملاء  حتى يتسنى لهم تعريف العملاء بالتطبيق وكيفية وطرق استخدامه على الوجه الأمثل أثناء عملهم.

كما قال جمال بدوي مدير عام مساعد الإعلام أن سلسلة الندوات التي تنوي إدارة الإعلام تنظيمها ستجوب جميع المناطق و أن إدارة الشركة اختارت ” الغربية ” لتكون نقطة انطلاق لهذه الندوات و هو ما يعبر عن ثقة الإدارة بالعاملين بالغربية الذين سبق أن استوعبوا سريعا التدريب على شحن كروت العداد مسبق الدفع و حل مشاكل العملاء .

هذا و قد التقت عدسة بترونيوز بعدد من الحاضرين من قيادات الغربية والعاملين لمشاهدة التقرير اضغط على الفيديو

 

• لمتابعة الفيديوهات الجديدة و الاشتراك بقناة بترونيوز أضغط هنا

تابعنا على جوجل

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى